{"id":43,"date":"2018-03-25T14:58:15","date_gmt":"2018-03-25T14:58:15","guid":{"rendered":"http:\/\/cddistribution.com\/pe\/?page_id=43"},"modified":"2025-01-15T15:14:40","modified_gmt":"2025-01-15T20:14:40","slug":"terminos-y-condiciones-de-uso-de-cd-distribution-peru","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cddistribution.com\/pe\/terminos-y-condiciones-de-uso-de-cd-distribution-peru\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones de uso de CD Distribution Peru"},"content":{"rendered":"

T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB CD DISTRIBUTION PER\u00da<\/strong><\/p>\n

El objeto de los presentes T\u00e9rminos y condiciones es regular el acceso y uso al sitio web https:\/\/cddistribution.com\/pe\/<\/strong><\/a>, <\/strong>entendi\u00e9ndose por este cualquier tipo de contenido, producto y\/o servicio que se encuentre a disposici\u00f3n del p\u00fablico dentro del dominio mencionado, as\u00ed como todas aquellas transacciones efectuadas por el cliente en este sitio.<\/p>\n

El sitio web es de titularidad de la empresa CD DISTRIBUTION PER\u00da S.A.C., con RUC N.\u00ba 20548796521, domiciliada en Calle El Granito Manzana C Lote 4 (Jr. Camino Real 1801) Urbanizaci\u00f3n Parque Industrial San Pedrito \u2013 Santiago de Surco, en adelante CD DISTRIBUTION PER\u00da S.A.C., quien se reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso la presentaci\u00f3n, los contenidos, la funcionalidad, los productos, los servicios y la configuraci\u00f3n que pudiera estar contenida en este sitio web. En este sentido, el cliente reconoce y acepta que la web en cualquier momento podr\u00e1 interrumpir, desactivar, modificar o cancelar cualquiera de los elementos que componen el sitio web.pe o el acceso a los mismos.<\/p>\n

El sitio web se encuentra dirigido a personas que cuenten con la mayor\u00eda de edad, en ese sentido, el titular no tendr\u00e1 responsabilidad alguna por el incumplimiento de este requisito. El cliente declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jur\u00eddica necesaria para sujetarse a los presentes T\u00e9rminos y condiciones y\/o aceptar los dem\u00e1s documentos que se encuentren en\u00a0https:\/\/cddistribution.com\/pe\/<\/strong><\/a>.<\/strong><\/p>\n

CD DISTRIBUTION PER\u00da S.A.C. se compromete a realizar su mejor esfuerzo para asegurar la disponibilidad continua de sus servicios, as\u00ed como para asegurar la ausencia de errores en cualquier transmisi\u00f3n de informaci\u00f3n que pudiera tener lugar en las transacciones; sin embargo, CD DISTRIBUTION PER\u00da S.A.C., no se hace responsable cuando sus servicios se vean afectados por la naturaleza misma del internet. Asimismo, los clientes declaran conocer que el acceso a los servicios del sitio web podr\u00eda ocasionalmente verse suspendido o restringido por la realizaci\u00f3n de trabajos de mantenimiento o administraci\u00f3n de los productos ofertados.<\/p>\n

CD DISTRIBUTION PER\u00da S.A.C. podr\u00e1 actualizar y\/o modificar los presentes T\u00e9rminos y condiciones sin previo aviso. Por este motivo recomendamos revisar los T\u00e9rminos y Condiciones cada vez que utilice la p\u00e1gina web, ya que la versi\u00f3n aplicable ser\u00e1 la que se encuentre colgada al momento de la consulta.<\/p>\n

Cl\u00e1usula informativa sobre el tratamiento de datos personales<\/strong><\/p>\n

CD DISTRIBUTION PER\u00da S.A.C. informa al cliente que realizar\u00e1 el tratamiento de los datos personales brindados por el cliente (nombre, apellidos, documento de identidad, direcci\u00f3n, tel\u00e9fono). Este tratamiento es necesario y tiene la finalidad de ejecutar las prestaciones a nuestro cargo, brindarle al cliente el producto solicitado, realizar la entrega de este y poder realizar la atenci\u00f3n de solicitudes post venta a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico y chat de la p\u00e1gina web.<\/p>\n

CD DISTRIBUTION PER\u00da S.A.C. declara que cualquier tratamiento de los datos personales se ajusta en las normativas de protecci\u00f3n de datos personales vigentes y aplicables dentro del territorio peruano.<\/p>\n

Para mayor detalle, la Pol\u00edtica de Privacidad de CD DISTRIBUTION PER\u00da S.A.C. se puede encontrar en https:\/\/cddistribution.com\/pe\/confidenciabilidad\/<\/strong><\/a>. <\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

    \n
  1. TIENDA VIRTUAL<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Las transacciones que se efect\u00faen a trav\u00e9s de la Tienda Virtual de CD DISTRIBUTION PER\u00da S.A.C. o https:\/\/cddistribution.com\/pe\/<\/strong><\/a>, <\/strong>se sujetan a los presentes t\u00e9rminos y condiciones (en lo sucesivo, T\u00e9rminos y Condiciones), as\u00ed como a la legislaci\u00f3n peruana vigente, y se entienden celebradas en la provincia y departamento de Lima, Rep\u00fablica del Per\u00fa.<\/p>\n

    Para comprar en la Tienda Virtual es necesaria la aceptaci\u00f3n de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones. Cualquier persona que realice una transacci\u00f3n mediante este canal, declara conocer y aceptar todas, as\u00ed como el contenido de estos.<\/p>\n

    1.1. Registro del cliente
    \n<\/strong><\/p>\n

    Ser\u00e1 requisito necesario para realizar transacciones en CD DISTRIBUTION PER\u00da S.A.C. o https:\/\/cddistribution.com\/pe\/<\/strong><\/a>, la aceptaci\u00f3n de estos T\u00e9rminos y Condiciones, as\u00ed como el registro por parte del cliente.<\/p>\n

    El cliente declara tener capacidad legal para contratar conforme a la legislaci\u00f3n peruana y ser una persona f\u00edsica. CD DISTRIBUTION PER\u00da S.A.C. se reserva el derecho de anular las cuentas de cliente, pedidos y \u00f3rdenes de compra que no superen el proceso de validaci\u00f3n de identidad.<\/p>\n

    En el caso de que el Registro sea realizado por una persona diferente al Gerente o Apoderado, ser\u00e1 necesario adjuntar una carta de autorizaci\u00f3n, en papel membretado de la empresa debidamente firmada por y con huella digital del Gerente o Apoderado<\/strong><\/em>, seg\u00fan sea el caso. En este documento de autorizaci\u00f3n ser\u00e1 necesario consignar, nombres y apellidos, n\u00famero de documento de identidad, cargo de la persona autorizada. De igual forma, se establecer\u00e1 si queda tambi\u00e9n autorizada a colocar el pedido o compra, se\u00f1alando el monto m\u00e1ximo autorizado.<\/p>\n

    Es importante tener en cuenta que en el caso de empresas o corporaciones, es necesario que el pago de la orden y\/o pedido debe ser realizado desde una cuenta empresarial y no personal.<\/p>\n

    Una vez, el cliente realice el registro correspondiente en https:\/\/cddistribution.com\/pe\/<\/strong><\/a>, <\/strong>\u00a0CD DISTRIBUTION PER\u00da S.A.C. proceder\u00e1 a gestionar la verificaci\u00f3n de los documentos y su legalidad. Esta verificaci\u00f3n se realizar\u00e1 en un plazo de tres 03 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n

    Tomar en cuenta que, una vez confirmado el registro deber\u00e1 realizar su primera compra dentro de las 72 (setenta y dos) primeras horas, para evitar que el sistema cierre su cuenta en autom\u00e1tico.<\/p>\n

    Se entender\u00e1n como conocidos y aceptados estos T\u00e9rminos y Condiciones por el s\u00f3lo hecho del registro, en el que se incluir\u00e1 una manifestaci\u00f3n expresa del cliente sobre el conocimiento de las presentes condiciones de uso.<\/p>\n

    1.2. Clave secreta<\/strong><\/p>\n

    El cliente registrar\u00e1 una clave secreta, la cual tendr\u00e1 el car\u00e1cter de privada, personal e intransferible, que le permitir\u00e1 el acceso al sitio https:\/\/cddistribution.com\/pe\/<\/strong><\/a>.<\/p>\n

    La administraci\u00f3n de las claves de acceso es de absoluta responsabilidad del cliente y su entrega a terceras personas o su mal utilizaci\u00f3n no implicar\u00e1 responsabilidad alguna para CD DISTRIBUTION PER\u00da S.A.C.<\/p>\n

    1.3. Medios de pagos<\/strong><\/p>\n

    Los medios de pagos que se pueden utilizar para compras en la Tienda Virtual https:\/\/cddistribution.com\/pe\/<\/strong><\/a> son:<\/p>\n

      \n
    1. Transferencia bancaria: Es un medio de pago donde el cliente realiza el pago mediante transferencia bancaria a la cuenta corriente o interbancaria de CD DISTRIBUTION PER\u00da S.A.C. la cual ser\u00e1 indicada en https:\/\/cddistribution.com\/pe\/<\/strong><\/a> durante el proceso de compra. El cliente utilizar\u00e1 el n\u00famero del pedido como referencia de pago.<\/li>\n<\/ol>\n

       <\/p>\n

       <\/p>\n

      El cliente deber\u00e1 adjuntar el comprobante de pago al correo cs.pe@cddistribution.zohodesk.com,<\/strong> esta informaci\u00f3n deber\u00e1 ser enviada en un plazo de 48 (cuarentaiocho) horas como m\u00e1ximo, caso contrario se cancelar\u00e1 la solicitud de compra realizada.<\/p>\n

      1.4. Validez de los precios, stock y las ofertas contenidas en este sitio.<\/strong><\/p>\n

      Los precios de los productos consignados en la Tienda Virtual o https:\/\/cddistribution.com\/pe\/<\/strong><\/a> son en moneda nacional peruana (S\/), los comprobantes de pago que se emiten ser\u00e1n en la misma moneda, asimismo, son exclusivos de este sitio web.<\/p>\n

      Los precios de los productos y servicios publicados en este sitio web se encontrar\u00e1n vigentes \u00fanicamente mientras aparezcan en el mismo. CD DISTRIBUTION PER\u00da S.A.C. podr\u00e1 modificar cualquier informaci\u00f3n contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercader\u00eda, servicios, precios, stock y dem\u00e1s condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso.<\/p>\n

      1.5. Ofertas, promociones e informaci\u00f3n de otros sitios web: <\/strong><\/p>\n

      CD DISTRIBUTION PER\u00da S.A.C.\u00a0 no se responsabiliza de la informaci\u00f3n proporcionada por otros sitios web y las consecuencias derivadas de ello, especialmente cuando el acceso al sitio de Tienda Virtual se ha efectuado a trav\u00e9s de un enlace o banner en sitios que no dispongan de contratos o alianzas con\u00a0https:\/\/cddistribution.com\/pe\/<\/strong><\/a>.<\/strong><\/p>\n

      1.6. Obligaci\u00f3n de informaci\u00f3n por parte del Cliente: <\/strong><\/p>\n

      CD DISTRIBUTION PER\u00da S.A.C., informar\u00e1 a los clientes sobre las caracter\u00edsticas de los productos que ofrece. Sin embargo, el cliente tambi\u00e9n se compromete a informarse previamente y en forma responsable, acerca de las cualidades, condiciones, atributos, contenido y caracter\u00edsticas relevantes de todo producto que pretenda adquirir en el sitio https:\/\/cddistribution.com\/pe\/<\/strong><\/a>. El Cliente declara conocer y aceptar que la informaci\u00f3n contenida en el sitio https:\/\/cddistribution.com\/pe\/<\/strong><\/a> referente a los productos que en \u00e9l se ofrecen, tienen el car\u00e1cter de referencial y se basan exclusivamente en aquella que a su vez ha entregado el respectivo proveedor, fabricante o importador.<\/p>\n

      1.7. Derechos del cliente de este sitio.<\/strong><\/p>\n

      El cliente gozar\u00e1 de todos los derechos que le reconoce la legislaci\u00f3n sobre protecci\u00f3n al consumidor vigente en el territorio del Per\u00fa, adem\u00e1s de los que se le otorgan en estos t\u00e9rminos y condiciones. El cliente dispondr\u00e1 en todo momento de los derechos de informaci\u00f3n y rectificaci\u00f3n de los datos personales. La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen bienes y servicios no impone al consumidor obligaci\u00f3n alguna, a menos que haya aceptado las condiciones ofrecidas por CD DISTRIBUTION PER\u00da S.A.C., en la forma indicada en estos t\u00e9rminos y condiciones.<\/p>\n

      1.8. Formaci\u00f3n del consentimiento en los pedidos realizado a trav\u00e9s de este sitio.<\/strong><\/p>\n

      Toda oferta de productos incluida en el sitio https:\/\/cddistribution.com\/pe\/<\/strong><\/a>\u00a0requerir\u00e1 de la aceptaci\u00f3n del cliente, la cual deber\u00e1 ser efectuada por v\u00eda electr\u00f3nica, a trav\u00e9s de los mecanismos dispuestos en el sitio para tal efecto. La sola aceptaci\u00f3n del cliente, efectuada en los t\u00e9rminos antes descritos, no constituir\u00e1 por s\u00ed misma formaci\u00f3n del consentimiento entre las partes, quedando \u00e9sta sujeta a la condici\u00f3n suspensiva consistente en la validaci\u00f3n que CD DISTRIBUTION PER\u00da S.A.C., haga de ella y de la forma de pago se\u00f1alada al cliente; as\u00ed como en la posterior comunicaci\u00f3n a \u00e9ste acerca de la validaci\u00f3n. En m\u00e9rito de lo anterior, el consentimiento entre las partes se entender\u00e1 formado s\u00f3lo una vez que CD DISTRIBUTION PER\u00da S.A.C., informe al cliente acerca de la validaci\u00f3n de su aceptaci\u00f3n de la oferta de bienes contenida en el sitio https:\/\/cddistribution.com\/pe\/<\/strong><\/a>\u00a0validaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n que proceder\u00e1n previa verificaci\u00f3n del cumplimiento de los requisitos y de acuerdo con las formalidades que se expresan a continuaci\u00f3n:<\/p>\n

        \n
      1. a)\u00a0Que dispone de los productos solicitados en stock.<\/li>\n
      2. b)\u00a0Que, en caso de no disponer parcial o totalmente con los productos solicitados, CD DISTRIBUTION PER\u00da S.A.C. se pondr\u00e1 en contacto con el cliente para ofrecerle alternativas o sustitutos. Si no se pudiera contactar con el cliente o no se tuvieran sustitos para ofrecer, se devolver\u00e1 el valor de dichos productos al medio de pago utilizado en el pedido dentro los plazos establecidos por la entidad financiera.<\/li>\n
      3. c)\u00a0Que el medio de pago ofrecido por el cliente es v\u00e1lido.<\/li>\n
      4. d)\u00a0Que valida los datos registrados por el cliente al momento de haber aceptado la oferta o pedido.<\/li>\n<\/ol>\n

        En atenci\u00f3n a lo se\u00f1alado en los p\u00e1rrafos anteriores, y como una medida de protecci\u00f3n a la seguridad de las transacciones, CD DISTRIBUTION PER\u00da S.A.C. \u00a0rechazar\u00e1 los pedidos cuando verifique que no se cumple uno o m\u00e1s de los criterios establecidos en los literales precedentes. En estos casos, y como medida de seguridad para el cliente, CD DISTRIBUTION PER\u00da S.A.C. \u00a0rechazar\u00e1 el pedido, procediendo a comunicar este hecho al cliente y a la entidad financiera emisora de la tarjeta utilizada por el cliente en su pedido, de ser el caso.
        \nEn caso de que CD DISTRIBUTION PER\u00da S.A.C. no disponga de la totalidad de los productos solicitados por el cliente en stock, podr\u00e1 realizar una contraoferta al cliente, considerando \u00fanicamente los productos en stock. En caso de que el cliente rechace la contraoferta, CD DISTRIBUTION PER\u00da S.A.C. \u00a0proceder\u00e1 a comunicar este hecho a la entidad financiera emisora de la tarjeta utilizada por el cliente en su pedido, de ser el caso. Dicha entidad, ser\u00e1 la \u00fanica responsable de proceder con la liberaci\u00f3n del importe de acuerdo con sus procedimientos, as\u00ed como de dar inicio al proceso de extorno por el monto diferencial en caso de que la contraoferta haya sido aceptada por el cliente, asumiendo en cualquier caso el cliente cualquier gasto bancario necesario para proceder con la referida liberaci\u00f3n.<\/p>\n

        1.9. Despacho y entrega de productos.<\/strong><\/p>\n

        El despacho y la entrega de los productos adquiridos en el sitio https:\/\/cddistribution.com\/pe\/<\/strong><\/a>\u00a0se realizar\u00e1 \u00fanicamente dentro del radio urbano de Lima Metropolitana. Los montos m\u00ednimos de compra para despacho y entrega en domicilio, ser\u00e1 a partir de S\/. 3,000.00 (Tres mil y 00\/100 soles) m\u00e1s IGV.<\/p>\n

        Los plazos de entrega se contar\u00e1n a partir del tercer d\u00eda h\u00e1bil posterior a la fecha de la formaci\u00f3n del consentimiento, confirmaci\u00f3n del compromiso de compra, validaci\u00f3n de informaci\u00f3n y confirmaci\u00f3n de recepci\u00f3n del pago efectuado. Para estos efectos, los d\u00edas s\u00e1bado, domingo y feriados se considerar\u00e1n siempre como no h\u00e1biles, el rango de despacho de productos ser\u00e1 de lunes a viernes de 10:00 a 16:00 horas.<\/p>\n

        Ser\u00e1 exclusiva responsabilidad del cliente toda informaci\u00f3n referente al lugar de env\u00edo del producto, que entregue o registre al momento de efectuar su compra.<\/p>\n

        Para efectos de despacho, ser\u00e1 requisito esencial que la persona que reciba el producto sea mayor de edad y exhiba su documento de identidad vigente. CD DISTRIBUTION PER\u00da S.A.C. realizar\u00e1 una visita o intento de entrega del producto en el lugar informado por el cliente al momento de la compra.<\/p>\n

        Si este intento de entrega el cliente no se encontrara disponible en el punto acordado por el cliente, este deber\u00e1 informar a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico cs.pe@cddistribution.zohodesk.com<\/strong><\/a>.,<\/strong> 24 horas antes del despacho.<\/p>\n

        En el caso de que el intento de entrega al lugar informado por el cliente no tuviera \u00e9xito por parte de CD DISTRIBUTION PER\u00da S.A.C., debido a que el cliente no se encuentra en el lugar informado y no dio aviso el despacho se cobrar\u00e1 con la tarifa vigente (flete o punto adicional)<\/p>\n

        En ambos casos, cliente no se encuentra y\/o no da aviso de que no podr\u00e1 recepcionar la entrega, el cliente deber\u00e1 realizar el recojo del producto en las oficinas de CD DISTRIBUTION PER\u00da S.A.C.<\/p>\n

        En caso de recepci\u00f3n y aceptaci\u00f3n conforme de la entrega, el cliente o la persona que reciba el producto en el lugar informado por el cliente al momento de la compra deber\u00e1 firmar la gu\u00eda de remisi\u00f3n del despacho que acompa\u00f1e al producto, entendi\u00e9ndose esta firma como se\u00f1al suficiente de recepci\u00f3n sin reparos.<\/p>\n

        Mediante la aceptaci\u00f3n de los presentes t\u00e9rminos y condiciones, el cliente faculta irrevocablemente a toda persona adulta que se encontrase en su domicilio, para recibir en su nombre y representaci\u00f3n la mercader\u00eda que hubiese solicitado, firmando al efecto la respectiva gu\u00eda de remisi\u00f3n del despacho. Recibida la mercader\u00eda sin observaciones, se entender\u00e1 que \u00e9sta ha llegado al domicilio del cliente en perfectas condiciones y a su entera satisfacci\u00f3n.<\/p>\n

        En caso de que la persona receptora no otorgase su aceptaci\u00f3n conforme del producto, deber\u00e1 indicar esta circunstancia en la gu\u00eda de despacho, junto al motivo del rechazo. En esta situaci\u00f3n, CD DISTRIBUTION PER\u00da S.A.C., se contactar\u00e1 prontamente con el cliente, a fin de disponer el cumplimiento de la entrega en el plazo que al efecto se acordase con el cliente.<\/p>\n

        Los productos adquiridos por importes menores a lo se\u00f1alado requerir\u00e1n ser retirados en las oficinas de CD DISTRIBUTION PER\u00da S.A.C. El horario establecido para el recojo de productos ser\u00e1 desde las 9:00 hasta 16:30 horas. Si el cliente env\u00eda un tercero para efectuar el recojo de los productos adquiridos debe remitir los datos del tercero previamente a trav\u00e9s del correo cs.pe@cddistribution.zohodesk.com<\/strong><\/a>.<\/strong><\/p>\n

          \n
        1. Deber y obligaci\u00f3n de uso responsable de productos.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

          Es deber y obligaci\u00f3n de cada cliente la utilizaci\u00f3n responsable de los productos que adquiere, de acuerdo con la naturaleza y esencia de estos, y de conformidad con los t\u00e9rminos contenidos en sus correspondientes instrucciones.<\/p>\n

          Del mismo modo, es deber y obligaci\u00f3n de todo cliente velar por la utilizaci\u00f3n segura de todo producto, que pueda representar un riesgo para una persona, y muy especialmente para menores de edad, ni\u00f1os(as), beb\u00e9s o personas con cualquier grado o tipo de discapacidad, por contener piezas o partes peque\u00f1as que puedan ser ingeridas, por sus envases o embalajes pl\u00e1sticos que puedan provocar asfixia, etc\u00e9tera. En este sentido, el Cliente declara saber y tener conocimiento acerca de los riesgos a la vida y a la salud de las personas, que pueden conllevar la utilizaci\u00f3n irresponsable y descuidada de un producto, asumi\u00e9ndose como \u00fanico responsable, la obligaci\u00f3n de cuidado, respecto de todo y cualquier peligro que pudiera derivarse de su utilizaci\u00f3n, al margen de los t\u00e9rminos instruidos por el proveedor, fabricante o importador.<\/p>\n

          2.1. Garant\u00eda de producto.<\/strong><\/p>\n

          Todos los productos de CD DISTRIBUTION PER\u00da S.A.C., cuentan con garant\u00eda, que se aplicar\u00e1 seg\u00fan el certificado de garant\u00eda emitido por la marca o de acuerdo con las condiciones indicadas en las caracter\u00edsticas del producto. El tiempo de garant\u00eda lo establece la marca a trav\u00e9s del certificado de garant\u00eda que llegar\u00e1 junto al producto.<\/p>\n

          Dependiendo de la marca del producto, el cliente deber\u00e1 comunicarse con el centro de servicio autorizado de la marca para que se informe sobre las condiciones de uso de la garant\u00eda. La asistencia t\u00e9cnica, en caso aplique la garant\u00eda, la deber\u00e1 coordinar el cliente con la marca directamente o con CD DISTRIBUTION PER\u00da S.A.C., seg\u00fan lo dispuesto en el certificado de garant\u00eda de la marca.<\/p>\n

          Condiciones para hacer efectiva la garant\u00eda:<\/p>\n

            \n
          1. El da\u00f1o que presente el producto no puede ser atribuible al cliente o a terceros.<\/li>\n
          2. La garant\u00eda solo cubrir\u00e1 desperfecto con origen de f\u00e1brica.<\/li>\n
          3. Debe contar con el ticket o comprobante de pago, el cual acredita la adquisici\u00f3n del producto.<\/li>\n<\/ol>\n

            Condiciones que invalidan la garant\u00eda:<\/p>\n

              \n
            1. Al ocurrir hecho fortuito o de fuerza mayor de cualquier tipo posterior a la entrega, entre ellos: terremotos, incendios, inundaciones, derrames de l\u00edquidos o gaseosos que afecten la integridad y calidad del producto.<\/li>\n
            2. Cuando el producto o cualquiera de sus componentes presenten fallas causadas por maltrato, desconocimiento, incumplimiento de instrucciones o por mal uso.<\/li>\n<\/ol>\n